Privacidad
Política de privacidad y cookies
Este documento explica, en lenguaje simple, qué datos trata realmente el sitio web cocinalibre.cl, qué cookies y servicios externos usa, y cómo puedes ejercer tus derechos.
Última actualización: 26 de agosto de 2026.
Quién es responsable
Cocina Libre (Gigi Marrazzo y Dani Marrazzo), pastelería vegana con local en Arturo Gordon 3908, local D, Macul, Región Metropolitana, Chile, es responsable del tratamiento de los datos descritos en este documento.
Puedes contactarnos por WhatsApp al +56 9 3251 4475 o por Instagram @cocinalibre.vegana.
A qué se aplica este documento
Se aplica únicamente al sitio web cocinalibre.cl (este sitio y sus páginas: catálogo, "Arma tu torta", páginas de categorías y "Sobre nosotras"). No se aplica a la conversación que tengas con nosotras por WhatsApp o Instagram una vez que sales del sitio — esos canales son operados por WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) e Instagram (Meta Platforms, Inc.) y se rigen por sus propias políticas de privacidad, ajenas a nosotras.
Qué datos personales NO recopila este sitio
Este sitio es una página informativa y de catálogo. No tiene formularios de contacto, no permite crear una cuenta ni iniciar sesión, no procesa pagos ni tiene checkout propio, y no guarda ningún dato en un servidor de nuestra propiedad. En concreto, el sitio no recopila tu nombre, correo electrónico, teléfono, dirección ni datos de pago.
El sitio tampoco usa herramientas de analítica, publicidad, remarketing o perfilamiento: no hay Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, TikTok Pixel, Hotjar, Microsoft Clarity ni similares. No usamos cookies propias de ningún tipo.
Qué datos técnicos sí pueden quedar registrados
Como cualquier sitio web, al visitar cocinalibre.cl tu navegador comunica automáticamente ciertos datos técnicos (como tu dirección IP) a la infraestructura que lo hace funcionar. Nosotras no tenemos acceso directo a esos registros ni los usamos para identificarte:
- Alojamiento del sitio (GitHub Pages, GitHub Inc., EE.UU.): entrega los archivos del sitio y registra accesos básicos a nivel de infraestructura.
- DNS/red (Cloudflare, Inc.): gestiona el dominio cocinalibre.cl y el enrutamiento del tráfico.
- Tipografías (Google Fonts — fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com): tu navegador descarga los archivos de las letras (Montserrat y Playfair Display) directamente desde los servidores de Google, lo que implica que Google recibe tu dirección IP como parte de esa solicitud técnica. No se usan para rastrearte.
Mapa de Google (Google Maps)
En la página "Sobre nosotras" ofrecemos un mapa con nuestra ubicación. Para proteger tu privacidad, el mapa no se carga automáticamente: solo se conecta con los servidores de Google al hacer clic en "Ver mapa interactivo". Antes de ese clic, ningún dato se envía a Google por este motivo. Después del clic, Google Maps puede fijar sus propias cookies según su política de privacidad, sobre la que no tenemos control.
Catálogo de productos
Los productos, precios y opciones que ves en el catálogo se leen desde una hoja de cálculo pública de Google Sheets, de solo lectura. Esa hoja contiene información de nuestros productos, no datos personales de quienes visitan el sitio.
El "Resumen" (carrito) y el campo de notas del pedido
Cuando agregas un producto al "Resumen" o escribes una nota en el pedido (por ejemplo, "retiro viernes" o alguna preferencia), esa información se guarda únicamente en tu propio navegador (usando localStorage), en tu dispositivo. No se envía a ningún servidor nuestro ni queda almacenada por nosotras — solo existe en tu navegador hasta que la usas o la borras.
Qué pasa cuando reservas o cotizas por WhatsApp
Al presionar "Reservar" o el botón de WhatsApp, el sitio arma automáticamente un mensaje de texto con el producto, formato, decoración y nota que elegiste, y abre WhatsApp para que tú mismo/a lo envíes desde tu propia cuenta. El sitio nunca conoce ni guarda tu número de teléfono: solo lo conocemos si tú decides enviarnos ese mensaje.
A partir de ese envío, la conversación (tu número, tu nombre de perfil de WhatsApp y cualquier dato que nos compartas, como una dirección de despacho) pasa a ser tratada por Cocina Libre para gestionar tu pedido, dentro de WhatsApp — fuera de este sitio web. La base para tratar esos datos es la gestión de la relación comercial que tú mismo/a iniciaste al escribirnos (ejecución de una solicitud/relación contractual o precontractual), por lo que no te pedimos un consentimiento separado para esto: es lo necesario para responder tu pedido.
Resumen de datos, cookies y terceros detectados
| Elemento | Qué es | ¿Cuándo actúa? | ¿Requiere tu acción? |
|---|---|---|---|
| Cookies propias | No existen | — | No aplica |
| Analítica / publicidad / píxeles | No existen (sin Google Analytics, Meta Pixel, GTM, etc.) | — | No aplica |
| localStorage del "Resumen" | Guarda tu carrito en tu propio navegador | Al agregar productos | No requiere consentimiento (dato funcional, solo en tu dispositivo) |
| Google Fonts | Carga de tipografías desde servidores de Google | Al cargar cualquier página | Informativo (no fija cookies) |
| Google Maps | Mapa embebido de tu ubicación | Solo si haces clic en "Ver mapa interactivo" | Tu clic es la acción de consentimiento |
| Google Sheets | Fuente de datos del catálogo (solo lectura) | Al cargar el catálogo | No aplica (sin datos personales) |
| Canal para enviar tu pedido/consulta | Solo si tú decides enviarlo | Tu envío es la acción voluntaria | |
| Instagram / HappyCow / Google Maps (perfil) | Enlaces de salida a nuestras redes y reseñas | Solo si haces clic | No aplica (salen del sitio) |
Tus derechos
Sobre cualquier dato personal que nos hayas entregado directamente (por ejemplo, en una conversación de WhatsApp), puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y revocación del consentimiento, escribiéndonos por WhatsApp o Instagram e indicando qué necesitas. Responderemos por el mismo medio.
Menores de edad
Este sitio no está dirigido a niños, niñas ni adolescentes, y no solicitamos intencionalmente datos de menores de edad.
Cambios a esta política
Podemos actualizar este documento si cambian las prácticas reales del sitio (por ejemplo, si en el futuro agregamos un formulario o una herramienta nueva). La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de esta página.